سیاست حفظ حریم خصوصی تسکام

چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟

وقتی فرم تماس، درخواست مشاوره یا مسیر دمو را استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، ایمیل، نام سازمان، سمت و متن پیام دریافت شود.

برای امنیت، عیب‌یابی و جلوگیری از سوءاستفاده ممکن است داده‌های فنی معمول مانند زمان درخواست، نوع مرورگر، نشانی IP و رویدادهای سیستمی ثبت شود.

ما از کاربران نمی‌خواهیم اطلاعات محرمانه، رمز عبور سرویس‌های دیگر، اسناد حساس یا داده‌های غیرضروری را از طریق فرم‌های عمومی ارسال کنند.

چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟

برای پاسخ‌گویی به پیام‌ها، هماهنگی جلسه معرفی، بررسی نیاز کاربر، فعال‌سازی یا پیگیری مسیر آزمایشی، ارائه پشتیبانی و بهبود تجربه سایت از اطلاعات استفاده می‌شود.

اطلاعات تماس برای ارتباط مرتبط با همان درخواست یا موضوعات نزدیک به محصول استفاده می‌شود و برای فروش مستقل به اشخاص ثالث ارائه نمی‌شود.

داده‌های تحلیلی در سطح کلی به ما کمک می‌کند بدانیم کدام بخش‌های سایت، راهنماها یا فرم‌ها نیاز به بهبود دارند.

نگهداری و امنیت داده

اطلاعات فقط به میزان لازم برای پاسخ‌گویی، پیگیری، امنیت، الزامات قانونی و سوابق عملیاتی نگهداری می‌شود.

دسترسی به اطلاعات محدود و براساس نیاز کاری مدیریت می‌شود و تلاش می‌کنیم از روش‌های متعارف برای حفاظت از داده‌ها استفاده کنیم.

با وجود رعایت اصول امنیتی، هیچ سرویس آنلاین مصونیت مطلق ندارد؛ به همین دلیل کاربران باید از ارسال اطلاعات غیرضروری و حساس خودداری کنند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات کاربران فروخته نمی‌شود و بدون دلیل عملیاتی یا قانونی در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد.

ممکن است برای میزبانی، ارسال پیام، مدیریت ارتباط یا تحلیل فنی از سرویس‌های زیرساختی استفاده شود؛ این استفاده فقط در حد نیاز ارائه خدمات انجام می‌شود.

در صورت وجود الزام قانونی معتبر، امکان بررسی یا ارائه اطلاعات لازم طبق همان الزام وجود دارد.

کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی

سایت ممکن است برای عملکرد بهتر، امنیت، حفظ نشست، تحلیل بازدید و بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها یا ابزارهای مشابه استفاده کند.

کاربر می‌تواند کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر مدیریت کند؛ غیرفعال‌سازی برخی کوکی‌ها ممکن است عملکرد بعضی بخش‌ها را محدود کند.

حقوق کاربر

اگر اطلاعات خود را در سایت ثبت کرده‌اید، می‌توانید برای اصلاح، پیگیری یا حذف اطلاعات تماس از طریق صفحه تماس با ما درخواست ارسال کنید.

درخواست‌ها پس از بررسی منطقی هویت درخواست‌دهنده و با توجه به الزامات قانونی، امنیتی یا عملیاتی پاسخ داده می‌شوند.

به‌روزرسانی سیاست

این سیاست ممکن است با تغییر امکانات، فرآیندهای داخلی یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه منتشرشده در همین صفحه مبنای اطلاع‌رسانی عمومی است.